Las agencias de viajes y turismo son una creación del mundo moderno, que a partir de las conquistas laborales que se consiguieron generaron el ocio en la clase trabajadora, es decir el tiempo libre y las vacaciones. Las vacaciones llevaron al turismo, y esta actividad posibilitó que se conformaran lentamente oficinas que promocionaban algunas ofertas en las agencias de viaje que fueran accesibles e interesantes para quienes quisieran viajar en su tiempo libre.
La primera agencia de viajes y turismo se estableció en Londres en 1758: Cox & Kings cuando organizaba viajes religiosos, pero no fue hasta el inicio de la aviación comercial en los años veinte, que se crearon formalmente este tipo de empresas.
Pero ¿que es específicamente una agencia de viaje? Una empresa dedicada a administrar junto a otras que tienen como objeto el desarrollo de la actividad turística (aerolíneas, hoteles, restaurantes, etc.) con el propósito de ofrecer paquetes o servicios relacionados con las vacaciones, los viajes y el esparcimiento.
El éxito de las primeras agencias se construyó con el tiempo, pero luego de demostrar que eran empresas sólidas y rentables, pronto comenzaron a instalarse en todo el mundo, por lo tanto se establecieron agencias de viaje en Madrid, Paris, Estambul, Tokio y Buenos Aires.
En Internet, una de las agencias de turismo más grandes es Depegar.com, que ofrece viajes a Brasil, Inglaterra, México, Estados Unidos y Medio Oriente. Su forma de operar es muy similar a las agencias tradicionales, pero se distingue porque los trámites y elecciones se hacen todos a través de la página web www.despegar.com.
Viajar cada vez es más fácil, sobre todo para aquellos que cuentan con los fondos suficientes para hacerlo más de una vez al año.
