Dicen que la principal característica que distingue a los seres humanos del resto de los animales es su capacidad de comunicar conceptos complejos a través de un lenguaje. Este lenguaje suele ser verbal o escrito ya que de esta manera se codifican eficientemente los conceptos. Así pues, escribir palabras que representan ideas, cosas o conceptos es una actividad propia del hombre. La redaccion de documentos data de siglos atrás; incluso de milenios atrás. La información codificada expresaba el estado del conocimiento del ser humano en una época en particular, la cual, hoy en día ha llegado a niveles tan complejos que en algunos casos es necesario acudir a un manual de redaccion para lograr el objetivo eficientemente.
La comunicación humana ha llegado a un punto de complejidad que pocos hubieran imaginado en otras épocas; la redacción comercial que se puede distinguir hoy en día debido al capitalismo que impera como sistema económico, ha desembocado en una especie de monopolio de la comunicación en el que la redaccion de cartas comerciales impera en los seres humanos. Con redaccion comercial nos referimos a casi cualquier tipo de expresión entre humanos que tienen como principal objetivo el intercambio de bienes y servicios tras una remuneración económica conveniente. Lo anterior es tan complejo que más de alguno ha pensado en tomar un curso de redacción y con eso salir de problemas. Sin embargo, las cosas hoy en día ya no son tan sencillas.
Así pues, desarrollar las habilidades de comunicación es una herramienta indispensable para todo aquel que desee tener un mejor desempeño en su hábitat. Hablar bien y escribir bien son habilidades necesarias para subsistir en este mundo cada vez más caótico.